FAQ OVHcloud Partner Program

Name: FAQ OVHcloud Partner Program
Brand: OVHcloud
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FAQ OVHcloud Partner Program

Obtenha respostas às perguntas mais frequentes sobre o OVHcloud Partner Program.

Respostas a questões frequentes

Qualquer que seja o seu modelo comercial, o nosso Partner Program dá-lhe o apoio técnico e comercial de que precisa para alcançar o sucesso. Tem dúvidas sobre as ferramentas e os recursos à sua disposição? Consulte o nosso FAQ. Quando se tornar parceiro, poderá contactar diretamente os especialistas da OVHcloud, que responderão às suas questões sobre produtos e serviços.

A quem se destina o Partner Program?

O OVHcloud Partner Program foi concebido para parceiros como revendedores de valor acrescentado, integradores de sistemas, fornecedores de serviços administrados e empresas de consultoria ou de formação. O objetivo é ajudá-los a construir, comercializar e vender as suas soluções através de atividades conjuntas de venda e marketing. Tudo isto facilitando tanto a formação nos produtos quanto a assistência técnica.

O que é o Diretório de Parceiros e como fazer parte dele?

O Diretório de Parceiros oferece aos clientes um local centralizado para procurar e entrar em contacto com os parceiros OVHcloud. Os clientes podem encontrar parceiros capazes de responder às necessidades específicas da sua empresa escolhendo especializações, palavras-chave, tipos de empresa e/ou localizações geográficas.

Depois de se inscrever no Partner Program, aceda ao Portal de Parceiro e preencha a sua ficha. Uma vez apresentado, o seu pedido será examinado e validado pelas equipas da OVHcloud.

Como receber formação nas soluções OVHcloud?

As formações da OVHcloud foram concebidas para ajudar as suas equipas a identificar e a conquistar novas oportunidades comerciais, compreendendo como as nossas soluções respondem às necessidades dos clientes para lhes oferecer o melhor serviço.

As suas equipas comerciais e técnicas podem aprender mais sobre as soluções da OVHcloud por meio das formações que disponibilizamos online no Partner Training Portal.

Além disso, pode fazer formações e obter certificados que atestam a aquisição de competências.

Como aceder à plataforma de formação? Como criar uma conta?

Cada colaborador pode criar uma conta individual utilizando o seu endereço de e-mail profissional.

Para isso, basta ir ao Partner Training Portal e introduzir as informações pedidas no formulário.

O pedido de criação de conta será de seguida enviado à OVHcloud para validação.

O que é o Portal de Parceiros e para que serve?

Enquanto parceiro da OVHcloud, tem acesso ao Portal de Parceiros. Este último fornece-lhe as ferramentas e os recursos de que precisa para ser bem-sucedido, como:

um dossiê de comunicação para o orientar na informação essencial sobre a marca;
formações e gravações de webinários para o ajudar a manter-se atualizado sobre as nossas tecnologias;
informações sobre os produtos e o material de venda para o ajudar a compreender como as nossas soluções respondem às necessidades dos seus clientes;
relatórios e livros brancos quanto às últimas tendências e informações sobre o mercado e as tecnologias;
assistência ao registo das transações para o ajudar a aproveitar oportunidades de venda mais importantes e complexas.

O Portal de Parceiros está acessível a todos os parceiros da OVHcloud através do site do Partner Program.

Como proteger os meus clientes?

A fim de assegurar a continuidade dos serviços cloud, a OVHcloud implementou diferentes níveis de apoio para parceiros.

Premium: Serviço de apoio para uma assistência personalizada, com todos os atributos dos níveis de apoio anteriores e mais ainda.
Business: Serviço de apoio com acesso durante todo o ano, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para a gestão de incidentes e outros serviços profissionais disponíveis em catálogo.
Enterprise: Serviço de apoio com um recurso especializado dedicado às necessidades mais exigentes das empresas.

Premium para os parceiros Advanced:

especialmente formada para acompanhar os parceiros e as suas necessidades, esta equipa permite melhorar a reatividade em caso de incidentes;
linhas dedicadas e acesso direto por telefone, com prioridade para as interações via tickets e chat;
assistência ao cliente sobre os produtos e o gestor OVHcloud.

Guide Partner Program

Quer saber mais? Faça download do guia do Partner Program.

Conteúdo do guia:

Porquê tornar-se parceiro OVHcloud
Três perfis de parceiros OVHcloud
Três níveis de parceria
As vantagens do OVHcloud Partner Program
- Portal de Parceiros
- Diretório de Parceiros
- Partner Blog
- Formações e certificações
- Assistência técnica
- Aumentar os seus rendimentos
- Benefícios financeiros